Para contextualizar os erros comuns cometidos por corretoras que oferecem Home Broker é bom você entender o cenário atual de investimentos e como isso afeta a ferramenta.
O cenário de investimento no Brasil e suas oportunidades
Nunca se falou tanto de investimentos como agora. O Número de pessoas físicas na bolsa encostou nos 3 milhões em agosto deste ano.
Você acha que a pandemia e todas suas incertezas afetaram negativamente esse crescimento? Saiba que, segundo dados da B3, desde o início da pandemia, em março, a quantidade de CPFs na bolsa cresceu 52%.
No ano passado um dos memes mais famosos em nosso país foi o da Bettina, lembra? Na época ela protagonizou uma peça publicitária polêmica onde dizia ter acumulado R$1.042.000,00 em patrimônio aos 22 anos investindo na bolsa. Cada um tem sua opinião sobre esse caso mas uma coisa é fato, cada vez mais o assunto “investimento” está presente nas rodinhas de conversa Brasil a fora.
Esse aumento no interesse das pessoas por investimentos está promovendo uma nova corrida entre as corretoras, bancos e fintechs para conquistar os novos investidores, o crescimento de fintechs focadas em investimento ilustra bem o caso.
Nesta corrida para chegar antes e se diferenciar, muitas corretoras estão lançando suas próprias contas digitais para oferecer mais serviços e praticidade a seus usuários, por exemplo a XP Investimentos e o BTG Pactual. Vendo este movimento e não querendo ficar para trás, os bancos estão adicionando ou melhorando seus produtos de investimento, movimento feito pelo Itaú, Santander e mais recentemente pelo Nubank, que comprou a corretora Easynvest. Se você quiser saber mais sobre a corrida das corretoras, dá uma olhada neste artigo.
Estamos vivenciando um processo de democratização dos produtos de investimento, cada vez mais pessoas poderão, de uma forma mais fácil, investir. E esse é todo um novo mundo a ser explorado.
Mas para permitir que toda essa gente possa investir de forma fácil, rápida e segura existe um grande desafio tecnológico, vamos entender isso a fundo na próxima seção – Home Broker.
Home Broker: a ferramenta chave para permitir que as pessoas façam investimentos
Sabia que já houve uma época onde a única forma de comprar e vender ativos era ligando para a mesa de operação de uma corretora e verbalizando sua ordem? Pois é, desde lá muita coisa mudou.
Home Broker é uma plataforma que permite a negociação de ações, criptomoedas ou outros ativos financeiros pela internet.
O Home Broker também permite que o usuário negocie os ativos em um modelo de “self service”, onde ele mesmo, através da plataforma, faz suas análises e executa as compras e vendas sem a necessidade de um corretor intermediando essas operações.
É imprescindível que corretoras de investimentos, de valores e de criptomoedas disponibilizem um Home Broker para seus usuários pois esta é a principal interface que seus usuários terão para consumir seus serviços. A qualidade do Home Broker afeta diretamente nos resultados que essa corretora terá.
Porém se você está criando ou até mesmo já tem um Home Broker é preciso cuidar para não cometer os 3 erros comuns encontrados neste tipo de plataforma:
1. Falta de atenção com o UX e UI
Ao construir um Home Broker, assim como qualquer produto ou serviço, é muito importante se atentar ao UX e ao UI!
UX significa Experiência do Usuário e, na prática, é a relação que uma pessoa tem com o serviço. Para ter um bom UX é preciso se preocupar com cada etapa que o usuário irá interagir com o home broker.
UI significa Interface do Usuário, ela é a intermediária visual e é responsável por guiar o usuário pela plataforma. É necessário criar interfaces funcionais para permitir que o usuário navegue intuitivamente dentro do home broker.
Quando não há atenção nessas áreas alguns problemas podem acontecer:
- Aplicativo complicado de usar;
- Dificuldade de acesso;
- Usuário frustrado;
- Muitos erros inesperados;
- Interface visualmente desagradável.
2. Não possuir um aplicativo nativo
Atualmente, ter um aplicativo é quase um requisito para toda empresa, pois acelera sua transformação digital e ajuda a fidelizar o cliente. Se sua corretora não está na palma da mão, isso pode ser um problema!
E um aplicativo nativo é o que mais traz vantagens.
Aplicativo nativo é aquele que é criado especificamente para um sistema (Android ou iOS) e é capaz de aproveitar melhor os recursos do dispositivo em que foi instalado, como a câmera, a localização, os contatos, as fotos e entre outros.
Isso garante uma boa funcionalidade e um aplicativo leve, que roda de forma fluida. Esse é o diferencial entre seu cliente conseguir utilizar ou não sua plataforma nesse mercado competitivo.
3. Não responsivo e sem retrocompatibilidade
Um aplicativo de home broker precisa ser compatível desde com o celular mais simples até o de última geração, isso é retrocompatibilidade. Esse ponto é muito importante para garantir que todos possam investir usando sua plataforma.
E também precisa ser responsivo de verdade! O desenvolvimento de cada funcionalidade deve levar em consideração todos os tamanhos de tela.
Prestando atenção a esses dois pontos, será garantida uma experiência uniforme em qualquer dispositivo que o usuário usar para acessar o home broker.
Se você procura entregar a melhor experiência para seu usuário, é preciso prestar muita atenção para não cometer esses erros no seu home broker, pois eles são super comuns em alguns aplicativos de corretoras.
A Atar B2B pode te ajudar a construir um home broker com aplicativo de conta digital integrado que já atende a todos esses requisitos, através da nossa aplicação totalmente white label, com a presença e impacto da sua marca.
Com a plataforma de BaaS (Banking as a Service) da Atar B2B você pode, também, emitir contas com número de banco, agência e conta e oferecer diversos serviços financeiros e de pagamento a seus usuários.
Atributos do produto
Peso pena: a nossa plataforma foi construída com modernas tecnologias nativas para iOS e Android e pensada pelo ponto de vista do usuário. O que faz dela, a conta digital e Home Broker, mais leve do mercado.
Feito para todos: é compatível com iOS 9 ou superior e Android 5.0 ou superior. Tendo uma excelente retrocompatibilidade, podendo atender desde o celular mais simples até o de última geração;
Responsivo de verdade: o desenvolvimento de cada funcionalidade leva em consideração todos os tamanhos de tela, garantindo uma experiência uniforme em qualquer plataforma.
