Conforme as empresas enfrentam a radical transformação digital após a pandemia, o papel e o impacto das funções financeiras se expandiram significativamente. 2024 parece ser um ano carregado de desafios para CFOs.
Ao adotar a tecnologia, entretanto, os CFOs podem prever tendências e cenários com mais assertividade, bem como melhorar o desempenho operacional, reduzir os riscos e navegar no atual ambiente de negócios imprevisível.
Principais desafios e prioridades para CFOs em 2024
No futuro, espera-se que os CFOs assumam responsabilidades adicionais para ajudar suas empresas a desenvolver resiliência. Por meio de tomadas de decisão críticas e apoiadas por dados financeiros, os CFOs podem garantir vantagens competitivas com a transformação digital. As principais prioridades nas quais os CFOs devem se concentrar são as seguintes:
- Aquisição e retenção de talentos
- Fortalecer compliance e gestão de riscos
- Leitura de mercado e análise de dados
- Potencializar uso de tecnologia e automação
Aquisição e retenção de talentos
De acordo com um recente relatório da Gartner, a tarefa mais desafiadora que os CFOs enfrentarão em 2023 é encontrar pessoas com as habilidades certas para seus departamentos – uma tendência que deve se estender para 2024. Portanto, os CFOs devem implantar várias estratégias em colaboração com os parceiros de RH para garantir que as funções críticas permaneçam preenchidas enquanto protegem as margens. Para cumprir essa tarefa desafiadora, os CFOs precisam se concentrar em:
Contratar e reter o talento certo
Ao avaliar novas contratações e reter funcionários, os CFOs precisam priorizar a alfabetização tecnológica e as habilidades de comunicação juntamente com a experiência financeira. Ter a combinação certa de talentos na equipe permite que os CFOs atinjam os objetivos de crescimento rapidamente e façam análises perspicazes com maior precisão nas previsões.
Apoio à força de trabalho remota
A mudança para uma força de trabalho remota ou híbrida como efeito colateral da pandemia continua oferecendo oportunidades e desafios para os CFOs em 2024. Os CFOs têm um papel proeminente em ajudar suas empresas a se adaptarem ao ambiente híbrido e obter maiores ganhos de produtividade, bem como maior satisfação dos colaboradores com acordos de localização flexíveis.
Fortalecer compliance e gestão de riscos
Os CFOs são os principais responsáveis por garantir a conformidade regulatória para suas empresas. A prática robusta de compliance e gerenciamento de riscos deve ser uma alta prioridade para os CFOs em 2024. Eles podem conseguir isso por:
Garantir conformidade com a pauta ASG
Um dos principais desafios do CFO é melhorar o gerenciamento de dados para lidar com cenários econômicos imprevisíveis relacionados às políticas de ASG (Ambiental, Social e Governança). Os CFOs devem explorar novas tecnologias que ajudam suas organizações a atingir metas de sustentabilidade.
Investir em cibersegurança e evitar fraudes
Os CFOs entendem a necessidade de proteger dados confidenciais e os possíveis custos que os ataques cibernéticos podem causar. A gestão de riscos é, portanto, outro grande desafio para os CFOs, que inclui identificar e prevenir fraudes investindo em segurança cibernética. Em meio ao recente aumento dos problemas de segurança cibernética como o sequestro de dados, por exemplo, os CFOs devem estar bem preparados para lidar com todas as principais ameaças cibernéticas.
Leitura de mercado e análise de dados
Os CFOs esperam alcançar metas de crescimento de longo prazo, apesar da instabilidade econômica. Para garantir o crescimento, os CFOs devem fazer escolhas calculadas sobre gastos e investimentos, ajustando estratégias de preços ou orientando-se pela demanda, fazendo contratações estratégicas ou por meio de M&As.
Para permitir o crescimento dos negócios, os CFOs devem priorizar o seguinte:
Conduzir em meio à incerteza econômica
Devido aos mercados flutuantes atuais, possível recessão e turbulência política, os CFOs precisam estar cientes dos riscos associados. Eles devem utilizar uma abordagem mais flexível e orientada por dados no planejamento de cenários para modelar os impactos potenciais dos riscos de mercado.
Previsão precisa
Outro grande desafio que os CFOs enfrentam é a captura de futuras oportunidades. Ferramentas como análise preditiva e indicadores-chave de desempenho possuem função essencial para ajudar a identificar e prever oportunidades e ameaças, garantindo rápida adaptabilidade.
Monitoramento de fluxo de caixa
Uma pesquisa global atual de CFOs do Everest Group, financiada pela WNS, relatou que, para a maioria dos CFOs, a improvisação do fluxo de caixa é uma alta prioridade. Com um sistema automatizado de monitoramento de fluxo de caixa, os CFOs podem estar bem informados para tomar decisões proativas, conduzindo a um fluxo de caixa aprimorado.
Potencializar uso de tecnologia e automação
Após a pandemia, muitas empresas impulsionaram o crescimento de suas receitas adotando tecnologia de novas maneiras. As implementações de tecnologia para impulsionar a automação já se configura como um desafio crucial para os CFOs. Além disso, automatizar processos como contabilidade, relatórios e suporte ao cliente seria mais benéfico e confiável do que a entrada manual de dados. Os CFOs devem:
Melhorar a visibilidade e os relatórios
Usando tecnologia, os CFOs podem otimizar o fluxo de caixa a curto e longo prazo com maior visibilidade. Dados financeiros exibidos no painel de um software melhoram a visibilidade e são a base para decisões competentes.
Integrar novas tecnologias
Em 2024, os CFOs terão que se posicionar na vanguarda da inovação. Integrar novas tecnologias em seus sistemas garantirá grande vantagem competitiva. Algumas das soluções mais comuns são:
- Pagamento em lote
- Conciliação automática
- Split de pagamentos automático
- Acesso à diversos meios de pagamento
- Pagamentos e cobranças recorrentes automáticas
- Uso de API para personalização das automações segundo suas necessidades
O que todo CFO precisa saber em 2024
Para ser um CFO melhor e mais bem-sucedido em 2024, os fatores que todo CFO deve considerar são:
Utilização estratégica de análise de dados
Um CFO deve melhorar sua compreensão sobre a utilização da análise de dados para tomada de decisão baseada em informação. Processos automatizados podem agilizar a análise de conjuntos de dados e facilitar a compilação de relatórios.
Otimização de investimentos
Os CFOs precisam identificar as áreas críticas onde os investimentos devem ser acelerados (capital humano, investimentos digitais, etc.) enquanto otimizam os custos. Ao avaliar o uso atual da tecnologia de uma empresa e identificar onde a tecnologia teve o impacto mais significativo, os CFOs podem determinar quais áreas precisam de investimentos adicionais.
Colaboração em equipe aprimorada
Os CFOs devem buscar uma maior colaboração interna (entre equipes) e externamente (com clientes ou fornecedores), utilizando ferramentas de comunicação em tempo real e plataformas de compartilhamento baseadas em nuvem. Eles devem se concentrar na construção de uma cultura que promova a colaboração entre os membros da equipe, proporcionando um ambiente de apoio mútuo e incentive o pensamento diversificado.
Desafios do CFO nos próximos anos
Uma vez que o atual cenário de negócios é repleto de incertezas, uma coisa é certa: os CFOs devem assumir um papel mais estratégico dentro da organização. Os CFOs precisam demonstrar sua liderança não apenas conduzindo controles de custos, mas também desenvolvendo estratégias e iniciativas que aproveitarão o poder da tecnologia para melhorar o desempenho organizacional.
Além do ganho de desempenho da operação, adotar tecnologia propiciará decisões mais assertivas. Acrescentando boas contratações a investimentos estratégicos, os CFOs estarão mais preparados para gerenciar choques e capturar oportunidades em 2024.
Sobre os autores
James Raul Withoeft
Possui formação em Comunicação Social com habilitação em publicidade e propaganda e vasta experiência em branding, direção de arte publicitária, design gráfico, projetos editoriais, CX, UX e UI.
